2014-09-04から1日間の記事一覧

危険なお客様意識

金を出しているのだからサービスを受けるのは当たり前だというお客様意識が社会をぎこちないものにしている気がしてなりません。対価的な見返りを求める考え方は、実はそれ以上のおまけがあることを暗に前提としたわがままが内包されているからです。確か…