サービスで差をつけろ

　長引く不況でデフレは進行しています。安ければ売れるという段階にも限界があって、もうこれからは無理して買わないという段階に進んでいくようです。資本主義にはこの流れが一番よくありません。
　これから必要なのは、ただ売るだけの商売ではない。商品の内容を知り抜いた専門家が顧客のニーズに応じて品選びからアフターサービスまでを請け負うような店でしょう。
　サービスを売り物にする店は意外にも生き残るかもしれません。